作品の注文方法

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  （１）お支払い方法について

  作品の詳細ページから、「作品を購入する」にページを進めていただくことで、お支払い方法を選択いただけます。 お支払い方法は、「クレジットカード決済」と「銀行振込」、「代金引換」からお選びいただけます。

  ・クレジットカード決済
  クレジットカードの決済方法を選択し情報を入力してください。 カード決済が完了次第、ご注文確定となり納期のカウントが開始されます。 受注生産であるため、ご注文確定後は基本的にキャンセルができませんのでご注意ください。

  ・銀行振込
  銀行振り込みを選択いただいた時点では、まだご注文は確定となっていません。 その後お振込いただき、弊社の方でご入金が確認できた時点でご注文確定となり、納期カウントが開始されます。 １週間以内にお振込の確認が取れない場合は、注文は自動キャンセルされますのでご注意ください。

  ・代金引換
  作品の発送時に配送業者にお支払いいただく決済方法です。 こちらは、「作品購入時」にご注文が確定となり、納期カウントが開始されます。 ご注文確定以降のキャンセルは基本的にできませんのでご注意ください。 作品代金と配送料以外に、代引手数料が別途必要となってきます。

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  （２）作品の発送について

  ご注文確定後、作品が制作完了し次第、作品を発送いたします。 作品詳細ページに記載してある「作品の出荷目安」の範囲内で出荷させていただけるよう最大限努力させていただきますが、制作過程におけるトラブルや、注文の過度な集中などにより、予定日より出荷が前後する場合があります。 出荷準備が整い次第、メールにてご連絡させていただきますので、アカウント設定に登録してあるメールアドレスのご確認をおねがいいたします。 作品のご注文から、最大14営業日以内を納期の許容範囲とさせていただきます。
  詳しくは利用規約をご参照ください。

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  （３）消費税について

  消費税法に基づき10％とさせていただいています。

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  （４）返品交換について

  お客様にご満足いただける作品づくりを心がけていますが、納品後、弊社に責めに帰すべき事由があった場合は、納品から5営業日以内に弊社までメールかお電話をください（５営業日以降経過した場合は対応に応じかねます）。 良品と交換させていただきます（返金対応はできませんので予めご了承ください）。
  次の場合は、返品交換の対象外となりますのでご注意ください。
  

  1. プリンターの性能を超えたデザインの表現の精細さ、色味が再現されていないなどの理由の場合
  2. PCのモニターやスマートフォンなど、機種ごとに照度や彩度が異なっていることが原因で、実際の作品と色味が異なって見えていた場合
  3. プリントの風合いがイメージと違っていた場合
  4. 洗濯後の縮みやプリントの損傷など使用後の劣化を理由とする場合
  5. 前処理加工の加工跡が残っている場合
  6. ２度め以降のリピート注文の場合、色味やプリント位置、プリントサイズが１回目と異なるなどの理由の場合
  7. 購入時に表示されていたデザインに文字の綴り間違いやイラストの表示ミスがあった場合
  8. 作品詳細ページのサイズの目安表と実際のサイズに誤差が認められる場合

  また、次の内容の場合、免責とさせていただきます。
  

  1. 本条に従い、本サービスの提供が一時的に制限または停止されたことにより発生した一切の損害
  2. ユーザーにより登録された内容に従い、制作または発送された作品に関する一切の損害
  3. 本サービスに関して、ユーザー同士または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等における一切の損害

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  （５）個人情報について

  クリエイターの作品を購入した場合、購入者のご住所、電話番号等の個人情報がクリエイター側へ渡ることはありません。 詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。